Tips om een Pauw te worden!

Tips om een pauw te worden


Tips om een Pauw te worden?

Tja dat is natuurlijk makkelijk gezegd maar hoe doe je dat en waarom?

Voor sommige van jullie is het gewoon lastig om in een andere rol te stappen. Misschien ben je juist wel een grijze muis en geniet je daar stiekem van. Of ben je die kameleon die met alle winden mee waait maar eigenlijk nooit iets doet met een doel of plan van aanpak. 

Bescheidenheid kan een een rol spelen of misschien wel verlegenheid over wat jij je bedrijf noemt.

Of misschien speelt er wel in jouw achterhoofd…….wat zouden anderen van mij denken als ik dit of dat doe?

Dat kan je letterlijk in de weg zitten en daardoor hou je, je bedrijf misschien klein. Wat er weer voor zorgt dat je niet shined als je daar de kans voor hebt.

Als je stappen wil zetten en zichtbaar wil zijn dan heb je het nodig dat je “trots als een pauw” kan vertellen over wat jij binnen je bedrijf allemaal doet.

Wat je aanbiedt, wat een te gekke plannen je allemaal hebt en natuurlijk ben jij er als persoon ook nog om indruk te maken.

Ik noem nog even het voorbeeld dat mensen mij bv vaak in hun geheugen opslaan omdat ik lang, blond en me vaak opvallend (als ik het nodig vindt) kleed. Daardoor zit ik dan ook vaak al snel in een adresboekje om het zomaar te zeggen. Nu zeg ik niet dat je altijd maar in een knalroze pak met veren in je haar moet gaan lopen maar wees je wel bewust van wat jij uitstraalt. Iedereen heeft een herkenbaar item dat je kan linken aan een persoon. Misschien draag jij altijd opvallende oorbellen en ben je zo te onthouden of misschien kun je heel goed praten. Pak dat podium als je de kans hebt.

80 % van de klanten kiest jou op en om wie jij bent. Jij bent hetgeen wat jou en je diensten uniek maakt.

Dat is schrikken toch?

Dus het draait ineens om jou en niet om je bedrijf (heb je in ieder geval niets om achter te schuilen). 

Hoe jij je presenteert, hoe jij met zaken omgaat en hoe jij jezelf laat zien dat is een essentieel onderdeel van je bedrijf.

Maar hoe zorg je nu dat je gaat  gedragen als een pauw?

  • Wees trots op wie je bent.
  • Wees trots op je bedrijf.
  • Wees trots op wat je allemaal al bereikt hebt
  • Stel jezelf doelen en hou je daar aan.
  • Spreek van een bedrijf en niet van je bedrijf!
  • Wees zichtbaar en aanwezig
  • Zorg dat je kleurrijk en onvergetelijk bent
  • Wees oprecht geïnteresseerd in anderen
  • Neem eens plaats voor de camera
  • Wees perfect imperfect
  • Zorg dat klanten je onthouden
  • Wees anders dan andere maar wel jezelf

Nogmaals je hoeft niet te verwachten dat iemand in jouw persoonlijk merk gelooft als je het zelf niet uitstraalt. Niet alleen is er binnen jouw creatieve branche de nodige concurrentie actief maar zal je ook altijd te maken krijgen met tegenstand. Profileer jezelf als de absolute pauw binnen je creatieve bedrijf en gebruik je kennis en kunde. 

Doe dit op een creatieve manier. En zorg voor zichtbaarheid en bewondering.  Voor je het weet ben jij die pauw waar niemand meer omheen kan.

Laat je een reactie achter of jij je inner pauw al hebt gevonden?

 

 

 

 



Markten en evenementen agenda nov en dec 2022

Markt en evenementen november en december 2022


Markt en evenementen agenda November en december 202

6 nov Hobbymarkt ★ Buurthuis Moesel, Weert.

6 nov Schatgravers markt ★ De Zware Jongens, Muntgebouw, Utrecht.

6 nov Zeldzaam mooi markt ★ Vismarkt, Groningen.

6 nov Sunday market ★ Westergasfabriek, Amsterdam.

11, 12, 13 nov Creative life event Utrecht

11, 12, 13 nov Winter Heerlijckheid Overijsel

12 nov The maker market ★ De Koepel Haarlem, Haarlem.

13 nov Homeware market ★ De Hallen Amsterdam, Amsterdam .

13 nov Schatgravers markt ★ De Zware Jongens, Muntgebouw, Utrecht.

19 nov Kids Goodies markt ★ De Hallen Amsterdam, Amsterdam .

20 nov Feelgood Market ★ Ketelhuisplein, Eindhoven.

20 nov Schatgravers markt ★ De Zware Jongens, Muntgebouw, Utrecht.

20 nov Zeldzaam mooi markt ★ Sphinkwartier, Maastricht.

20 nov Swan market Rotterdam

22-27 nov Country christmas fair Haarzuilens

25, 26, 27 Crea Weekend Rijswijk 

25 nov-1 dec Margriet Winterfair Brabanthallen Den Bosch

26 nov t/m 27 nov The maker market ★ De Hallen Amsterdam, Amsterdam.

26 nov Mercatormarkt wintereditie ★ Mercatorplein, Amsterdam.

27 nov Marche Hoezee winter ★ BRACK Breda, Breda.

27 nov Schatgravers markt ★ De Zware Jongens, Muntgebouw, Utrecht.

27 nov Zeldzaam mooi markt ★ Lange Voorhout, Den Haag.

4 dec Schatgravers markt ★ De Zware Jongens, Muntgebouw, Utrecht.

4 dec Zeldzaam mooi markt ★ Oldehoofsterkerkhof, Leeuwarden.

4 dec Sunday market sinterklaas ★ Westergasfabriek, Amsterdam.

10 dec Markt van morgen ★ Sint-Jansvliet, Antwerpen.

10 dec Warme wintermarkt ★ GOUDasfalt, Gouda .

10 dec Swan market Utrecht

11 dec Swan market Utrecht

11 dec Homeware market ★ De Hallen Amsterdam, Amsterdam .

11 dec Schatgravers markt ★ De Zware Jongens, Muntgebouw, Utrecht.

11 dec Zeldzaam mooi markt ★ Laarstraat, Zutphen, Zutphen.

16 dec t/m 17 dec Kerst landmarkt ★ Kerst Landmarkt Hotel Mennorode, Elspeet.

18 dec Feelgood market ★ Ketelhuisplein, Eindhoven.

18 dec Swan market Rotterdam

18 dec Schatgravers markt ★ De Zware Jongens, Muntgebouw, Utrecht.

18 dec Sunday market ★ Westergasfabriek, Amsterdam.

24 dec The maker market ★ De Hallen Amsterdam, Amsterdam.



Je kunt niet alles doen!

Je kunt niet alles doen!


Hallo creatieve ondernemer….. je kunt niet alles doen!

Ik denk ik zeg het even. 

Want volgens mij willen jullie alles nu, de hele tijd en graag alles tegelijk?

Klopt dat?

Nu kun je waarschijnlijk meer dan je denkt maar je kunt het niet allemaal NU doen.

Ik zal je even meenemen in mijn eigen ervaringen. Mijn valkuil is waarschijnlijk dezelfde als die jullie hebben. Teveel ideeën, projecten en graag NU meteen. Jaren heb ik dan ook alles door elkaar gedaan. Daar ging ik hard op maar zorgde ook voor een stroom aan werk die maar niet ophield.

Nu weet ik dus uit eigen ervaring dat ik mezelf daarin dus juist moet afremmen en focus aan moet brengen. Ik deel dus sinds een aantal jaar alles in via losse projecten. 

Zo hou ik overzicht op mijn agenda en vullen de projecten elkaar ook aan. Het ene project kost veel tijd en het ander minder maar het houd me scherp om niet alles dwars door elkaar te doen. En van project naar project te hoppen zonder resultaat. 

Het voordeel hiervan is dat ik er na een tijdje achter kwam dat er eigenlijk heel veel overlap in al die projecten zat. Alles stond eigenlijk in verbinding met elkaar.

Ik had en heb bijvoorbeeld project Instagram. Dat is een vast item in de agenda en kost me elke week ongeveer evenveel tijd. Dit is makkelijk in te plannen en er zit een grote overlap in met de rest van mijn werk. Ik gebruik bv de posts als voorbereiding voor de nieuwsbrief of voor een blogartikel dat ik wil schrijven.  Die blog komt soms elke week maar op andere momenten 2 x per maand. Vaak maak ik er 3 achter elkaar als ik inspiratie heb of juist een week niets. Maar hij staat altijd op mijn projecten lijst. 

Daarnaast is een vast item de coachingssessies die ik met jullie heb staan. Vanuit die coaching krijg ik weer inspiratie voor een instapost of voor een blog artikel en pik ik op waar jullie behoeften liggen mbt ondernemersvragen. 

Denk aan project netwerkdag organiseren. 

Er is dus altijd overal overlap in mijn projecten of ze nu tijdelijk of altijd aanwezig zijn in de agenda.. 

Dat bespaart mij en heel veel tijd, maar ook heel veel frustratie want je kan nu eenmaal niet altijd alles doen wat op de lijst staat.

Een aantal Tips!!!!

  • Noteer al je losse punten die je moet doen en je nieuwe ideeën/plannen op een groot vel.

*Sorteer deze in categorieën bijvoorbeeld project:

*Social media

*Voorraadbeheer

*Administratie

*Webshop

Zet de taken die erbij horen erachter. 

Hoe vaak doe je deze taken? Is het eenmalig? Of komen ze elke keer terug in de week/maand?

Maak hiervan een planning.  Wanneer doe je wat en op welke dag. Is het om de maand of elke week? De specifieke projecten die erbuiten vallen kun je dan daarnaast gaan plannen. bijvoorbeeld die nieuwe workshop of najaarscollectie die eraan zit te komen. Dit zijn ook weer losse projecten.

Planning te vol? Dan wil je waarschijnlijk te veel verschillende dingen op hetzelfde moment. 

Focus!!!!!

Hoe meer overlap, des te meer tijd heb je over in je dagelijkse bezigheden. Dus bundel, maak het helder en probeer jezelf niet een slag in de rondte te werken.

Merk je dat je planning echt te vol is. Ga gewoon schrappen. Maak keuzes, 

Stuur die nieuwsbrief niet elke week maar 1x in de 2 weken. Of bedenk niet elke maand een nieuwe workshop maar doe dat 1x in het kwartaal allemaal tegelijk.

Ik hoop dat je hier wat mee kan en dat je de planning wat meer kan structureren zodat je toch een heleboel kan doen (niet alles natuurlijk)

Wil je eens met mij sparren of focus laten aanbrengen in je bedrijf, stuur me gerust een berichtje. Ik denk graag met je mee.



Wat kun je doen met zichtbaarheid?

Wat kun je doen met zichtbaarheid binnen je creatieve bedrijf?


Wat kun je allemaal doen om zichtbaar te worden met je creatieve bedrijf?

Het blijft voor de 1 een struggle en voor de ander gesneden koek. 

Zichtbaar worden en jezelf zichtbaar maken kan op heel veel verschillende manieren.

Veel ondernemers zien het belang niet in van jezelf op de voorgrond zetten en blijven bescheiden.

Of vragen zich af wat draagt het zichtbaar maken van mijn hoofd nu bij aan de verkoop. Maar is het niet zo dat klanten wel degelijk rekening houden met wie erachter dat bedrijf zit?

Hierbij even wat tips om je aan het nadenken te zetten:

  • Het belangrijkste is dat het bij je bedrijf en bij jou past. Blijf jezelf.
  • Foto ’s en video’s van jezelf plaatsen. Klanten zijn benieuwd wie jij nu bent en kopen graag bij een shop met gezicht.
  • Blog, schrijf eens een blog over jezelf of voor je klanten. Wat willen ze weten?
  • Waarom niet in je nieuwsbrieven wat persoonlijke info toevoegen. Nieuwtjes of iets waar jij enthousiast van wordt.
  • Referenties. Vertel eens aan klanten welke referenties je ontvangt. Als je netwerk enthousiast is werkt dat met kruisbestuiving.
  • Durf kwetsbaar te zijn. Wees jezelf en laat jezelf zien. Niemand is 100% perfect dus ook mindere dingen kun je delen.
  • Weet wat je toe te voegen hebt, Waar is jouw bedrijf sterk in?
  • Stop met bescheiden zijn. Wat je ook doet wees er trots op en draag dat uit. Maak jezelf niet kleiner.
  • Vergeet niet te lachen, het mag leuk zijn:)
  • Zorg dat je niet alles plant op de socials maar laat ruimte voor gebeurtenissen die je tegenkomt.
  • Stel jezelf voor, jij bent het gezicht achter je bedrijf dus mensen vinden het leuk om je te leren kennen.
  • Je kan niet alles doen. Maak een keus en doe dat consequent. Dus 2x per week live of elke week iets over jezelf.
  • Oefen. Het hoeft niet ineens perfect maar doe het gewoon.
  • Laat eens beelden zien van achter de schermen.
  • Zoek een rolmodel. Kijk naar wat anderen doen en leer van fouten.
  • Ken je publiek en vraag eens wat ze willen zien?
  • Support ook anderen ondernemers.

 

Waar ga jij mee aan de slag?



Na de vakantie ga ik?

Na de vakantie ga ik ?


Wat ga jij anders doen na de vakantie?

Heerlijk die vakantie. De meeste creatieve ondernemers hebben echt even afstand genomen en als je goed uitgerust bent heb je vast gemerkt dat de nieuwe ideeën alweer door je hoofd spoken.

Ik noem dat altijd na de vakantie (het borrelt weer)

Wellicht heb je de balans opgemaakt (met een wijntje, want vakantie) van de eerste 2 kwartalen. 

Wat waren de successen? Maar ook wat ging er verkeerd en misschien heb je tijdens de vakantie besloten dat ga ik heel anders aanpakken? Of daar heb ik gewoonweg geen zin meer in. 

Meestal ga je gewoon weer met frisse moed aan de bak en denk je de eerste paar dagen nog rustig aan hoor……en wat zal ik eens met die plannen en voornemens gaan doen?

Maaarrrrrrr dan ben je ineens 3 weken verder, zit je er weer middenin en heb je nog steeds niet de tijd genomen om beslissingen te nemen. Dingen te laten vallen en/of op te zetten en die nieuwe plannen uit te werken.

Dan kan dit je wellicht helpen: Kost weinig moeite en tijdsinspanning maar geeft wel richting.

Maak eens een plus en min lijstje van de punten die je op vakantie bedacht hebt. Dus evalueer de eerste 2 kwartalen met een min of plus.

  • Waar werd je heel blij van + plus, en wat wil je liever niet meer -min  

Vanuit dat lijstje kun je verder borduren op wat neem je als doel voor de laatste 2 kwartalen?

Waar wil je naar toe? en dragen de dingen die je nu doet bij aan dat doel?

Op deze manier zet je voor jezelf vast wat voor jou belangrijk is en hoe alles bij kan dragen dat doel te bereiken.

Vind je het lastig om te bepalen waar je heen wil met je bedrijf? Of kun je de focus niet vinden of wil je gewoon eens sparren neem gerust contact op.



Trends volgen wel of niet?

Trends volgen wel of niet?


Moet je nu wel of niet de creatieve trends volgen met je bedrijf?

Een paar jaar geleden was de mannenrok een trend. Veel bekende ontwerpers hadden er wel één in hun collectie. Maar droegen veel mannen deze rok en was het een hit in het straatbeeld? 

Mijn advies is dat je als bedrijf wel op de hoogte moet zijn van de nieuwste ontwikkelingen en trends en dat je daar ook op in kan spelen maar dat je soms ook wel donders goed moet weten wat je doelgroep nu wel of niet wil.

Waarom trends volgen nu zo belangrijk is:

  1. Dit is waar jouw kansen liggen!  Als jij op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen en trends, kun jij als eerste een goede oplossing voor iemand bieden. Dit maakt jouw aanbod zeer aantrekkelijk en vernieuwend. Zie het als iets waarvan ze niet wisten dat klanten het nodig hadden tot jij met het aanbod kwam.
  2. Het Inspelen op trends en ontwikkelingen draagt bij aan jouw expertstatus. Jij bent de professional en jij weet wat er hip en happening is in de creatieve wereld. Zodra mensen zien dat jij op een trend of ontwikkeling inspeelt, bijvoorbeeld met een nieuw product of een nieuwe dienst versterkt dit het beeld dat ze hebben over je.
  3. Zorg dat je de concurrentie voorblijft. Het is natuurlijk veel te leuk om als eerste met iets nieuws te komen.

Ik heb mijn hele leven al een radar voor de nieuwe trends. Gaat onbewust maar ik kan heel goed aanvoelen wat er gaat gebeuren op het gebied van fashion, interieur en op creatief gebied. Dat is vaak onhandig omdat ik dan weer iets wil wat nog helemaal niet mainstream genoeg is zodat het normaal in de winkel verkrijgbaar is. Of ik hoor terug van vriendinnen dat ik weer veel te hip aan het doen ben. Krijg ik later toch gelijk wat betreft de wijde broeken trend of de bossen droogbloemen die ik als deco had staan.

Met de studio deed ik daar altijd mijn voordeel mee als het ging om het verzinnen van nieuwe workshops maar ik koppelde dat nooit aan mijn doelgroep.(stom) 

Ik ging gewoon uit van wat ik leuk, hip en happening vond. Zo geschiedde ook de blamage dat ik uit Bali in 2011, 500 van die rieten strandtassen liet komen (een rib uit mijn lijf) omdat ik zeker wist dat dit de zomerhit zou worden. In mijn wereld waren ze hip en trending en ik was er heilig van overtuigd dat de workshop die ik hiermee zou geven binnen no time uitverkocht zou zijn. Dat bleek dus serieus een ander verhaal. 

Niemand zat op die dingen te wachten en ik denk dat ik die zomer huilend in een hoekje gezeten heb. Ik was dus veel te vroeg met die trend en dat maakte dat de doelgroep er nog helemaal niet klaar voor was. Een jaar later was ik ze alsnog kwijt toen er een artikel verscheen van een aantal BNers die op vakantie waren en die die tassen mee hadden naar het strand. Toen wilde iedereen ze ineens hebben. 

Of de keer dat ik helemaal in de ban was van het schilderen in Bob Ross stijl. Nu zie je dat overal en verschijnen er zelfs merchandise van hem. Maar jaren geleden was Bob helemaal niet zo populair en zelfs jaren 80 oubollig. Ik had dus een compleet Bob Ross event opgetuigd incl pruiken, ouderwetse videocamera”s de programmaś een workshop. Ik geloofde helemaal in de nieuwe trend van het schilderen in Bob zijn stijl. Je ziet hem aankomen niemand die het ook maar begreep:)))))

Het zette me wel aan het denken over wanneer is het nu een trend? En wanneer bied je iets nieuws aan of ga je mee met de trends? Hoe reageert de markt daarop en moet je wel de trends volgen?

De doelgroep die ik binnen had zat nl  helemaal niet te wachten op nieuwe interieur items en/of hip en trendy gevoelige producten en/ workshops. Die wilde gewoon wat leuks doen of kopen in de studio. Gewoon iets wat gewoon, gewoon was.

Conclusie is dus eigenlijk Je past alleen die trends toe die bij jou of je merk passen. Een goed product en dienst sluit naadloos aan bij de positionering van je merk of bedrijf. Soms is het daarom zelfs beter om helemaal geen trends te volgen. Omdat het simpelweg niet past. Of je de trend volgt, zet of negeert, het bewaken van je eigen consequente stijl is hierin belangrijk. Het volgen van trends is daarmee nooit een doel op zich. 



Klantprofiel maken?

Klantprofiel maken?


Klantprofiel maken?

Heb jij wel eens een klantprofiel gemaakt? 

Wie koopt er nu jouw product en op wie richt jij je marketing? 

Nog te vaak kom ik ondernemers tegen die een geweldig product hebben maar zich niet realiseren op wie ze nu mikken. Vaak wordt er een doelgroep genoemd die veel te groot is en realiseren ondernemers zich niet dat een specifiek profiel kan bijdrage aan succes.

Met een klantprofiel maak je heel makkelijk een schifting aan in die grote doelgroep. Want tussen vrouwen van 20 en 50 jaar zit nogal een verschil. Stel je verkoopt handgemaakte interieur spullen en je richt je op de doelgroep vrouwen van 20-50 jaar. Dan kun je er vanuit gaan dat de doelgroep twintigers wel 8 x moet nadenken voor ze tot verkoop overgaan omdat ze bv niet zoveel verdienen, ze zijn waarschijnlijk niet getrouwd en bezitten geen eigen huis. Als je dan dus met je handgemaakte interieur spullen een best hoge prijs vraagt verkoop je waarschijnlijk niets.

Terwijl als je, je richt op de werkende vrouw van eind dertig, begin 40 die fulltime werkt, een eigen huis heeft en geïnteresseerd is in interieurmagazines, op de hoogte is van de laatste trends en geld over heeft voor haar inrichting dan heb je de juiste te pakken.

Je ideale klantprofiel is dus het maken van een duidelijke definitie van wie je ideale kopers/gebruikers van je producten of diensten zijn. Zie het als het maken van een fictief persoon dat symbool staat voor jouw doelgroep.

Hoe ga je hier nu mee aan de slag?

  1. Stel vragen, ga in gesprek met je klanten. 
  2. Online onderzoek. Benader je social media volgers en vraag ze eens of je ze een paar vragen mag stellen. Maak een enquête op de socials en kijk dieper naar reacties van volgers. 
  3. Breng je ideale klant tot leven. Geef je klant een naam. Is het een man of vrouw?. Verzin hoe deze persoon er uit ziet. Maak het profiel zo echt mogelijk.

Vragen die je kunt stellen:

  • Wat is je naam?
  • Wat is je leeftijd?
  • Ben je man of vrouw?
  • Waar woon je?
  • Welke opleiding heb je genoten?
  • Wat doe je voor werk?
  • Burgerlijke staat?
  • Heb je kinderen?
  • Heb je huisdieren?
  • In welk type woning woon je momenteel?
  • Wie woont er bij je in huis?
  • Heb je momenteel veel vrienden, een paar goede vrienden of helemaal geen vrienden?
  • Zie je je vrienden vaak?
  • Wie zijn de belangrijkste personen in je leven?
  • Welke vorm van sport bedrijf je?
  • Als je geen sport bedrijft, waarom niet?
  • Wat zijn je hobby’s?
  • Wat koop je graag voor jezelf?
  • Waar ga je heen op vakantie?
  • Waar doen je de boodschappen?

Nou je snapt vast waar ik heen wil.

Ga jij een klantprofiel maken?



Nee zeggen!

Nee zeggen!


Nee zeggen

Als creatief ondernemer herken je deze vragen vast. En geloof me ik heb er zoveel voorbij horen komen tijdens de opstart en gedurende mijn ondernemers loopbaan.

  • Zullen we samenwerken?
  • Kun jij iets voor me maken?
  • Leuk als je iets in de goodiebag doet.
  • Wil je iets weggeven in ruil voor?
  • Kun je een workshop gratis aanbieden?

NEEEEEEEEE!!!!!!! 

Waarom?

  • Want je beleeft geen plezier aan dit soort aanvragen.
  • Ze leveren geen geld op
  • Omdat je de tijd helemaal niet hebt
  • Omdat het je vaak geen voldoening oplevert
  • Of omdat het niets concreets bijdraagt aan je bedrijf.

En yes I know.  Het is soms ingewikkeld om gewoon nee te zeggen. Want we willen gewoon aardig gevonden worden. Zelfs als het budget niets is maar de exposure is heel groot (nope, lees 1000 volgers) zelfs dan vinden we het lastig om te zeggen. Nee ik doe het niet.

Want stel dat je er niet bij bent. Misschien mis je dan wel iets. Of is dit de kans die je nodig hebt om te groeien? 

Of als ik nee zeg dan lig ik eruit en denken ze nooit meer aan me.

Hoeveel keer heb jij ergens ja op gezegd terwijl je eigenlijk nee voelde of bedoelde?

Denk eens na over wat je met die tijd had kunnen doen?

Nee zeggen wordt echt makkelijker als je het vaker doet. En geloof mij meestal is het  echt niet zo dat je iets geweldigs mist. Of dat mensen je niet meer aardig vinden.

Maar hoe zeg je nu zo netjes mogelijk nee tegen een verzoek zonder daar instant schuldgevoelens van te krijgen?.

  1. Blijf aardig, hoe stom je de vraag ook vind benader alles met een positieve blik. Leuk dat je me vraagt. Reageer dus niet meteen maar denk eerste even na voordat je reageert.
  2. Je hoeft geen excuus te bedenken. Jij geeft antwoord op een vraag.
  3. Blijf concreet. Je bent geen uitleg verschuldigd aan de vrager dus je hoeft niet uit te leggen waarom je nee zegt. Je kunt wel aangeven dat het bv niet je tarief is of dat je planning vol zit. 

Ga altijd uit van je eigen succes en wat jij nodig hebt voor je bedrijf. 

Jij hebt de touwtjes in handen en moet weten wat je met die klanten wil. Welke richting wil je op met je bedrijf? Waar sta je over 5 jaar. En past dat verzoek of die klant of aanvraag daar wel bij?

Dat geldt dus ook voor samenwerkingen. Is dat wel jouw droom of zit je de droom van iemand anders uit te voeren. En echt een van de belangrijkste dingen die ik de afgelopen jaren geleerd heb is vertrouw op je intuïtie en je gevoel. Vaak weet je van te voren al of de aanvraag of het verzoek het wel of niet is. 

Enne voor al die creatieve ondernemers die dingen gratis doen. Dat mag en kan natuurlijk (geen oordeel) en als jij (of je bankrekening) daar gelukkig van wordt geen probleem maar neem jezelf wel serieus. Om je even uit de droom te helpen

Nee, het is niet ok om 7 dagen aan een publieksevent mee te doen en je bedrijfskapitaal weg te geven in ruil voor exposure. Hoe serieus neem je, je bedrijf dan?

En nee het is ook niet ok om geen geld te durven vragen. Je bent ondernemer!!!! 

Natuurlijk zijn de meningen hierover verdeeld maar denk hier eens over na voordat je boordevol enthousiasme ergens inspringt en het resultaat uit blijft.

Zeg jij wel eens nee?

Of blijf je dat moeilijk vinden?

 



Omgaan met kritiek als ondernemer

Omgaan met kritiek als ondernemer


Omgaan met kritiek als ondernemer

Deze blog is voor alle ondernemers die (net als iedereen) wel eens ondersteboven raken van kritiek.

Als je zichtbaar bent dan wordt er nog wel eens ongevraagd wat op je afgevuurd. Van adviezen over wat je wel en niet moet doen tot regelrechte kritiekpunten. Misschien heb je daarna wel eens overwogen om te stoppen nadat je nachten wakker gelegen had of belandde je in een ruzie met een klant? Stoppen is natuurlijk geen optie maar het is wel lastig om hier mee om te gaan. 

Zo heb ik eens gehoord dat ik het meest slechte event ooit had georganiseerd omdat er niets bij een bepaalde ondernemer verkocht was.

Ik vooral geen workshops moest geven want ik maakte geen gebruik van een bepaald merk en was dus onprofessioneel. Of die keer dat een groep een workshop had geboekt en niet tevreden was met het eindresultaat. Of die keer dat ik een event op het laatste moment moest afzeggen omdat het sneeuwde en de brandweer het niet verantwoord vond. De deelnemende ondernemers dachten daar heel anders over want waar moesten die ondernemers dan hun spullen verkopen die dag?

Nou ik kan zo nog wel een tijdje doorgaan want je doet het voor sommige mensen nooit goed. Feit blijft dat het gewoon irritant is (en soms ook een beetje pijn doet) als mensen niet tevreden zijn terwijl jij er heel je ziel en zaligheid erin gelegd hebt. 

Je hebt dan ook 2 soorten kritiek. Kritiek op jouw als ondernemer of kritiek op je product of dienst. Kan wel hetzelfde voelen:)

Één van de belangrijkste dingen die ik geleerd heb is om het niet persoonlijk op te vatten. Leer ervan en zorg dat je beter wordt. Stel je kwetsbaar op maar laat je er niet door van slag brengen. Is zo zonde van je energie!

Kritiek wil ook zeggen dat je iets goed doet want je maakt wel iets los in mensen.

Zo lang jij authentiek handelt en professioneel en geduldig blijft als je kritiek krijgt dan kun je ook beoordelen of de kritiek waardevol is en daar kun je dan weer je voordeel mee doen. 

Om je te helpen denk eens aan deze puntjes als je kritiek krijgt. 

  • Maak duidelijk waar jij voor staat, wat is je uitgangspunt?
  • Laat het bezinken en reageer niet meteen op de opmerking. Voor je het weet beland je in een discussie en dat wil je niet.
  • Bedank de klant voor de reactie. Dus negeer de opmerking niet. 
  • Bedenk dat niet iedereen je leuk kan vinden.
  • Realiseer je dat niet iedereen hetzelfde communiceert. Wat op jou over kan komen (vooral online) als vervelend of als kritiek kan helemaal niet zo bedoeld zijn.
  • Maak voor jezelf duidelijk voor wie het product of je dienst bedoeld is. Dan vallen er al heel wat mensen af. Sommige mensen snappen je product of dienst gewoon niet. 
  • Verras ontevreden klanten op een positieve manier. 
  • Kan je de klant niet geven wat hij wil? Dat is natuurlijk prima maar onderbouw waarom het niet kan zodat de klant geen criticaster wordt.
  • Bedank de klant altijd voor de reactie.
  • Bedenk wat je er mee zou kunnen doen, verbeterpunten.
  • Deel de kritiek met je omgeving om uit te zoeken of je er iets mee kan verbeteren.

En het allerbelangrijkste. Je doet het gewoon goed dus trek het je niet teveel aan, hoe moeilijk soms ook!!!

Heb jij wel eens kritiek gehad en hoe ging je daar mee om?

 

 

 



Hoe vind je deelnemers voor je workshops?

Hoe vind je deelnemers voor je workshops?


Hoe vind je deelnemers voor je workshops?

Het blijft lastig om hier eenduidig op te antwoorden want net als iedereen heb ik tijdens mijn workshop studio tijd ook gemerkt dat er geen toverformule bestaat om elke keer weer die tafel vol te krijgen.

Wat ik wel uit ervaring weet is dat deze dingen er voor kunnen zorgen dat je wel deelnemers krijgt.

  • Begin met een pilot workshop.

Iets tofs bedacht? Nodig mensen uit voor een lagere prijs en test de workshop. Vraag of ze in ruil voor die lage prijs een review willen schrijven en/of feedback willen geven. Doe dit niet gratis. Jouw tijd, kunde en kennis is geld waard.

  • Datum & tijdstip

1 van de belangrijkste dingen om rekening mee te houden is de tijd en datum van de workshop. Met al die feestdagen en schoolvakanties is planning belangrijk. Bedenk kritisch wanneer je de workshop geeft en verplaats je in de doelgroep. Na Pinksteren of een lang weekend hebben veel mensen gezinsuitjes in de agenda en in de schoolvakanties zijn veel mensen daadwerkelijk op vakantie. Het ideale moment hangt af van de doelgroep. Wat doet jouw doelgroep op een bepaald moment. In het begin van de workshop studio heb ik veel onderzoek gedaan naar mijn doelgroep en stelde ik letterlijk iedereen de vraag wat het ideale moment was om een workshop te volgen. Probeer verschillende tijdstippen en data uit en hou bij wat er wel en niet geboekt wordt.

  • Promotie

Begin op tijd!!!! Ga er altijd van uit dat deelnemers een drukke planning hebben en ver vooruit dingen regelen. Daarnaast moeten deelnemers dingen diverse keren voorbij zien komen voordat ze besluiten of ze het wel of niet gaan doen. Ook qua prijs is het verstandig om op tijd te beginnen. Is de workshop duur dan zullen deelnemers dit diverse keren moeten zien qua prijs voordat ze een beslissing maken of ze het bedrag er voor over hebben..

  • Workshop op de website

Zorg dat je workshop te vinden is op Google en maak een goede sales pagina. Is de website goed te lezen? Is de info duidelijk?. Is de website ook goed te bekijken op een telefoon? Kun je makkelijk inschrijven? Vertel duidelijk voor wie de workshop is, wanneer en waar. Wat de kosten zijn en wat er inbegrepen is. Ook niet onbelangrijk is vermelden wie de workshop geeft. Wie is de expert.

  • Alle workshops zelf geven?

Wie is de expert die de workshop geeft. Ben jij dat? Wat maakt jou de expert en wat heb je te bieden. Wees daar duidelijk in. Geef je al langer workshops? denk dan eens na over je eigen rol. Te vaak zie ik nog dat iedereen maar alles aanbiedt en zich daar dus ook expert in waant. Ook voor klanten is het ongeloofwaardig als je altijd maar dezelfde workshop docent voor je neus hebt.

  • Geef de workshop niet te vaak

Elke workshop heeft aandacht nodig dus wees uniek. Ook in de planning kun je vaak beter 1x een grote groep hebben dan 5x een klein groepje. Focus je op 1 workshop tegelijk.

  • Maak je prijs hoog genoeg.

Reken uit en door wat je qua kosten hebt en vergeet je tijdsinvestering en uren niet. Hou rekening met kortingsacties. De prijs van de workshop zegt iets over de waarde van de workshop. Wat krijg je voor een bepaald bedrag. Hou ook rekening met prijsbeleving. Je kan een workshop heel goedkoop aanbieden maar wat krijg je dan voor dat geld. Is het de tijdsinvestering van de klant waard om dan te komen. Ook wil je jezelf niet uit de markt prijzen doe dus onderzoek. Wat doet de concurrentie en ga daar als het goed voelt net iets boven zitten.

  • Korting

Werk eens met een korting op het workshop bedrag. Early bird korting of korting met de feestdagen. Of misschien doe je wel iets speciaals voor je vaste klanten.

  • Extra ‘s

Biedt meer dan alleen een workshop aan. Denk aan goodies, extra materiaal. Uitbreiding, extra ’s , dit kun je ook weer in je promotie aanstippen 

  • Geld betalen voor adverteren

Wees voorzichtig met adverteren op de socials. Advertenties hebben mij nog nooit workshop klanten opgeleverd. Dit kost geld.

  • Fysieke marketing

De socials zijn niet je enige marketingactiviteit. Richt je ook op klanten met fysieke posters en flyers. Onderzoek regelmatig hoe klanten je gevonden hebben.

  • Review

Een van de zaken die nog wel eens vergeten wordt is de nazorg voor klanten. Laat klanten weten hoe fijn je het vond dat ze er waren. Vraag om foto ’s van de workshop, stuur foto ’s toe met de vraag om ze te delen. Stuur een evaluatieformulier. Vraag wat ze goed en juist minder vonden. Deel de reviews van klanten.

  • Benadruk schaarste

Nog maar 1 plekje vrij!!! Het treft twijfelaars over de streep. Zorg dat je op de site ziet dat er bv nog maar 2 plekken vrij zijn voor de workshop. Mensen willen niet misgrijpen. Wees duidelijk en concreet.

  •  Deel je kennis

Geef alvast een stukje weg van je kennis. Leg de link tussen jouw kennis en kunde en de betreffende workshop. Wat gaan ze leren van je.

  • Durf te promoten

Breng je workshop onder de aandacht. Ga er vanuit dat het tijd nodig heeft en dat mensen het veel voorbij moeten zien komen. Deel fotos van vorige workshops, maak een poll, laat de locatie zien. Vertel hoeveel plekken er nog zijn.

  • Fans

Zorg dat deelnemers je grootste fan worden. Zorg dat ze delen, taggen en hun eigen netwerk aanspreken. Beloon ze met bv korting of materiaal.

  • Biedt een vervolg aan

Gemiste kans als deelnemers niet weten wat je verder nog te bieden hebt. Mail ze, geef een flyer mee of bied een vervolg workshop aan.

Welke dingen werken voor jou? Deel je aanvullingen gerust.